01
Все обращения в CRM
Диалоги из мессенджеров попадают в карточку лида, сделки, контакта или компании. Менеджер видит контекст, а руководитель — что происходит с клиентом.
Wazzup
Партнерское внедрение Wazzup
Мессенджеры прямо в Битрикс24: продажи, поддержка и контроль в одном окне
Подключим Wazzup к вашей CRM: WhatsApp, WABA, Telegram, Viber, Avito и другие каналы. Менеджеры отвечают быстрее, история общения не теряется, руководитель видит качество обработки заявок, а клиенты пишут там, где им удобно.
1 окновсе диалоги и клиенты внутри CRM
24/7боты, шаблоны и автоматизация рутинных ответов
под ключнастройка, обучение, поддержка и развитие
WhatsApp / WABA
Telegram
Avito
Wazzup CRM•••
Здравствуйте, хочу уточнить цену и сроки.
Добрый день! Уже смотрю заявку. Пришлю варианты в течение 5 минут.
Можно в Telegram? Мне так удобнее.
Да, вся переписка сохранится в карточке CRM.
Отлично, жду КП.
Зачем бизнесу Wazzup
Переписки перестают быть личной зоной менеджера
Когда продажи идут через личные телефоны, мессенджеры и разрозненные аккаунты, бизнес теряет заявки, историю общения и контроль. Wazzup собирает коммуникации в CRM и помогает встроить сообщения в продажи, поддержку и допродажи.
02
Быстрая реакция на заявки
Новые сообщения не теряются в телефонах и браузерных вкладках. Команда быстрее отвечает, передает клиентов между сотрудниками и не начинает общение с нуля.
03
Контроль качества продаж
Видно, кто отвечает вовремя, кто тормозит, где не закрыли вопрос клиента и какие диалоги требуют внимания руководителя.
04
Шаблоны и автодействия
Типовые ответы, автосообщения, боты и сценарии сокращают ручную работу: менеджеры продают, а не копируют одинаковые тексты.
05
Коммуникации после продажи
Сопровождение, повторные продажи, уведомления, сбор обратной связи и реактивация клиентов идут в одном контуре.
06
Меньше зависимости от сотрудников
История общения остается в CRM, даже если менеджер ушел, заболел или передал клиента другому специалисту.
Хотите увидеть, как Wazzup будет выглядеть в вашей CRM?
Оставьте заявку — покажем сценарий подключения, каналы и точки контроля для вашего отдела продаж.
Что меняется после внедрения
Коммуникации становятся частью воронки
- ✓каждое сообщение привязано к клиенту и сделке;
- ✓руководитель видит просроченные и неотвеченные диалоги;
- ✓можно запускать автосценарии, задачи и уведомления по событиям;
- ✓менеджеры работают из CRM, а не из десятка личных приложений;
- ✓клиентская база и история переписки остаются у компании.
4 этапа работы с клиентом
Деньги теряются там, где нет контроля
- 1Продажи: заявки, КП, напоминания и контроль ответа.
- 2Внедрение: настройка каналов, прав, CRM-логики и обучения команды.
- 3Поддержка: история обращений, SLA и передача между сотрудниками.
- 4Допродажи: новые каналы, реактивация и повторные касания.
Каналы Wazzup
Подключайте те мессенджеры, где уже общаются ваши клиенты
У каждого канала своя роль: где-то удобнее личное общение, где-то — официальные уведомления, где-то — входящие обращения и массовые сценарии. Мы подберем комбинацию под вашу CRM, нишу и отдел продаж.
WWhatsApp
обычный номерлички и группыбыстрый старт
Подходит для живого общения с клиентами: консультации, входящие и исходящие сообщения, медиа, голосовые, группы и привычный сценарий коммуникации.
BWABA
бизнес-каналкнопкимассовые сценарии
Для компаний, которым нужны официальный статус, шаблонные сообщения, кнопки, работа с большой аудиторией и более управляемая коммуникация.
TTelegram Personal
можно писать первымпо usernameживые переписки
Удобен для личных диалогов: менеджеры работают со своими чатами через CRM, общение остается под контролем, а клиент получает привычный Telegram.
BotTelegram Bot
24/7входящие обращенияавтоматизация
Бот помогает принимать обращения, собирать заявки, запускать сценарии и разгружать менеджеров на типовых вопросах.
VViber
СНГ и Восточная Европамедиаконтроль менеджеров
Подходит компаниям, чьи клиенты активно используют Viber: переписки хранятся в CRM, можно писать по номеру телефона и анализировать работу команды.
AAvito
карточки объявленийнесколько аккаунтовавтоответы
Для компаний, которые получают заявки с объявлений: переписка и карточка объявления попадают в CRM, видны неотвеченные клиенты, шаблоны ускоряют обработку.
Внедрение от SiMiX
Не просто подключаем канал, а настраиваем рабочую систему
Как партнер Wazzup и интегратор CRM, мы смотрим не только на техническое подключение, но и на процесс: какие менеджеры отвечают, где появляются сделки, какие статусы нужны, какие шаблоны использовать и как руководителю контролировать качество.
1
Аудит каналов и CRM
Смотрим, где сейчас общаются клиенты, какие воронки используются и где теряются заявки.
2
Подключение Wazzup
Настраиваем нужные каналы, права сотрудников, маршрутизацию сообщений и связку с Битрикс24.
3
Настройка сценариев
Добавляем шаблоны, автоответы, задачи, уведомления и понятные правила обработки обращений.
4
Обучение и запуск
Показываем команде, как работать с переписками в CRM и как не терять клиентов.
5
Поддержка и развитие
Помогаем докручивать процессы: новые каналы, допродажи, реактивация и контроль качества.
Кому подойдет
Wazzup особенно полезен там, где скорость ответа влияет на деньги
Подключение дает эффект в продажах, поддержке, сервисе, интернет-магазинах, агентствах, клиниках, недвижимости, авто, образовании и B2B-командах с длинной воронкой.
Отдел продажбыстро отвечать, не терять диалоги, вести клиента до оплаты.
Служба поддержкисохранять историю, передавать обращения, контролировать нерешенные вопросы.
Маркетингзапускать повторные касания, информировать клиентов, собирать заявки.
Руководительвидеть, кто отвечает, кто не отвечает и где бизнес теряет деньги.
FAQ
Частые вопросы перед подключением
Оставьте заявку — подберем каналы, покажем, как это будет выглядеть в вашей CRM, и дадим понятный план внедрения.
Можно ли подключить несколько каналов сразу?
Да. Часто эффективнее подключать набор: WhatsApp для быстрых диалогов, WABA для бизнес-сценариев, Telegram для удобного общения и Avito для обработки заявок с объявлений.
Переписка будет сохраняться в Битрикс24?
Да, цель внедрения — чтобы коммуникация была привязана к CRM: клиент, сделка, история сообщений, ответственный, задачи и контроль обработки.
Менеджерам нужно будет работать с телефона?
Нет, основная логика — работа из CRM. Менеджеру проще отвечать из рабочего интерфейса, а руководитель видит процесс и не зависит от личных устройств сотрудников.
Вы только подключаете или еще настраиваете бизнес-процессы?
Мы внедряем под задачу: каналы, права, маршрутизацию, шаблоны, автоматизацию, обучение и дальнейшую поддержку.
Готовы подключить Wazzup?
Покажем, какие каналы подойдут именно вашему бизнесу
Разберем текущую схему общения с клиентами, предложим оптимальные каналы и составим план внедрения в Битрикс24.
Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!
Просто расскажите нам о ней!
